Na Slovensku vznikne nová linka pomoci. Kedy na ňu volať?

Od januára začne fungovať číslo 116 117, ktoré má pomôcť znížiť počet zbytočných výjazdov záchrannej služby a zároveň uľahčiť prístup ľudí k zdravotným radám v menej naliehavých situáciách.

Kým na linku 155 je potrebné volať pri náhlych zmenách zdravotného stavu. Teda v prípadoch, keď je ohrozený život alebo hrozí trvalé poškodenie zdravia.

Nová linka 116 117 bude určená pre tie situácie, ktoré síce vyžadujú odborné usmernenie, no nie okamžitý zásah záchranárov.

V článku sa dozviete:

• na aké situácie je určená nová linka 116 117

• ako sa líši od linky tiesňového volania 155

• čo všetko vám poradia operátori

• ako linka pomôže záchrannej službe a pacientom

• v ktorých krajinách už podobný systém úspešne funguje

Na čo bude linka slúžiť

Prostredníctvom linky 116 117 budú môcť občania konzultovať napríklad to, či je potrebné ísť k obvodnému lekárovi, navštíviť pohotovosť, alebo ešte počkať a sledovať zdravotný stav.

Operátori budú tiež vedieť poradiť, ako zabezpečiť domácu ošetrovateľskú službu pre príbuzného, ako postupovať pri bežných úrazoch, horúčkach či problémoch, ktoré neohrozujú život.

Záchranári dlhodobo upozorňujú, že množstvo hovorov na linku 155 sa týka práve takýchto neurgentných prípadov. V priemere každé piate volanie si nevyžaduje výjazd záchranky.

Menej chaosu, viac pomoci

Obe linky budú vzájomne prepojené, aby sa predišlo zmätku, kam v danej situácii volať. Ak sa počas rozhovoru ukáže, že zdravotný stav pacienta sa zhoršuje, operátor z linky 116 117 bude môcť okamžite kontaktovať záchranárov na 155.

Podobné systémy fungujú už roky v krajinách ako Nemecko, Fínsko, Taliansko či Veľká Británia, kde sa osvedčili ako účinný spôsob, ako rýchlo pomôcť ľuďom a zároveň nezneužívať kapacity záchrannej služby.

Prínos aj pre záchranárov

Záchranári v teréne by sa vďaka novej linke mali menej stretávať s pacientmi, ktorých stav nevyžaduje odborný zásah.

Očakáva sa, že tým klesne počet výjazdov, čím sa ušetrí čas aj financie systému a zároveň sa zlepší dostupnosť pre tých, ktorí skutočne potrebujú okamžitú pomoc.

Zavedenie linky 116 117 je ďalším krokom k modernizácii zdravotníckych služieb na Slovensku. Jej cieľom je, aby sa ľudia nebáli vyhľadať radu, no zároveň vedeli rozlíšiť, kedy ide o stav, ktorý si vyžaduje rýchlu záchranu života – a kedy postačí odborná konzultácia.

Prácu záchranárov približuje aj relácia Tiesňová linka, ktorú môžete sledovať online a zadarmo z nášho archívu.

25 50 75 90