Pozor na falošné cestovné kancelárie! Čo robiť, aby sa z vysnívanej dovolenky nestalo fiasko?

Predtým, ako sa pôjdete schladiť k moru, cestovnú kanceláriu si poriadne preverte. Dokonalé fotky, lákavé popisy a neodolateľné ceny.

Takto sa zväčša začínajú klasické podvody na dovolenkároch, ktorí si chcú vychutnať letnú dovolenku. Falošné cestovné kancelárie s lákavými ponukami opäť zaplavili internet a sociálne siete. Ako sa nenechať nachytať?

Ako si overiť cestovnú kanceláriu?

Dávajte si pozor, cez akú webovú stránku nakupujete. Podvodníci dnes totiž dokážu skopírovať webové stránky známych a overených portálov.

„Štandardne nenaprogramujú celú funkcionalitu tej ukradnutej webstránky. Keď si teda nie ste istý, skúste si ju poriadne preklikať a ak vám na nej nebudú fungovať niektoré veci, tak určite nie ste na oficiálnej stránke,“ vysvetlil pre Rádio Slovensko odborník na digitalizáciu.

Pred nákupom si taktiež pozorne pozrite doménovú adresu servera (URL). Ani doména .sk totiž nie je zárukou pravosti webu.

Spozornieť by ste mali v momente, keď vás stránka nedokáže presmerovať do platobnej brány. Pozor na formulár, ktorý od vás chce zadať údaje vašej karty.

Takto podvodníkom iba odovzdáte údaje karty a dáte im prístup k peniazom na účte. „Ak už ste údaje zadali, okamžite kontaktujte vašu banku. Tá dokáže zablokovať kartu a prípadne stornovať platbu,“ dodal odborník.

Na falošné cestovné kancelárie upozorňuje aj Slovenská obchodná inšpekcia. „Na základe údajov uvedených na webovej stránke by si mal každý spotrebiteľ vopred zistiť, či je predávajúci zapísaný vo verejných registroch a či má v predmete podnikania prevádzkovanie cestovnej kancelárie či agentúry,“ vysvetlila Iveta Nespalová z odboru ochrany spotrebiteľa.

Ešte predtým, ako sa rozhodnete zakúpiť si dovolenkový zájazd, vyhľadajte si recenzie iných zákazníkov. Tie vám totiž dokážu napovedať, čo od kancelárie očakávať.

Pozrite si celý príspevok o tom, ako sa nenechať oklamať na letnej dovolenke.

• Ako spoznám falošnú cestovnú kanceláriu?

Všímajte si webovú adresu, funkčnosť stránky, kontaktné údaje, recenzie zákazníkov a overte si, či je cestovná kancelária zapísaná vo verejných registroch.

• Je doména .sk zárukou dôveryhodnosti?

Nie. Podvodníci môžu používať aj domény s koncovkou .sk. Dôležité je overiť si prevádzkovateľa webu a ďalšie identifikačné údaje.

• Čo robiť, ak som zadal údaje platobnej karty na podozrivej stránke?

Okamžite kontaktujte svoju banku. Tá môže kartu zablokovať a v niektorých prípadoch pomôcť zastaviť alebo reklamovať podozrivú platbu.

• Ako si overím, či je cestovná kancelária dôveryhodná?

Skontrolujte, či je zapísaná vo verejných registroch, má oprávnenie na prevádzkovanie cestovnej kancelárie a prečítajte si skúsenosti ostatných zákazníkov.

• Na čo si dať pozor pri kúpe dovolenky online?

Vyhnite sa podozrivo lacným ponukám, skontrolujte URL adresu, overte si platobnú bránu a nikdy nezadávajte údaje platobnej karty na nedôveryhodných stránkach.

25 50 75 90