Dňa 11. septembra 2001 sa milióny ľudí stali svedkami útokov na Svetové obchodné centrum prostredníctvom televíznych obrazoviek. Tento výnimočný dokument však rozpráva príbeh z úplne inej perspektívy – očami obyčajných Newyorčanov, ktorí v osudné ráno spontánne vzali do rúk svoje videokamery a zaznamenali udalosti tak, ako ich prežívali v reálnom čase. Z doposiaľ nezverejnených amatérskych záberov vzniká autentická mozaika zmätku, strachu, bezmocnosti aj odvahy ľudí nachádzajúcich sa len niekoľko ulíc od Dvojičiek, medzi nimi študentov, rodín, filmárov, turistov či príslušníkov hasičského zboru smerujúcich priamo na miesto katastrofy. Film sa vedome vzdáva komentára aj dodatočných rozhovorov a necháva zaznieť iba dobové výkriky, telefonáty, vysielačky záchranných zložiek a osobné videozáznamy, vďaka čomu divák prežíva dramatické udalosti minútu po minúte spolu s ich účastníkmi. Popri hrôze a chaose však odhaľuje aj nesmiernu vlnu solidarity, keď si úplne cudzí ľudia navzájom pomáhali uniknúť pred skazou a zachraňovali jeden druhého bez ohľadu na vlastné riziko.