Komplexný portrét jednej z najobľúbenejších hollywoodskych hviezd, ktorá si počas viac než štyroch desaťročí vybudovala jedinečnú pozíciu „obyčajného človeka v neobyčajných situáciách“. Sleduje cestu Toma Hanksa od neistých začiatkov a televíznych komédií až po zásadný zlom v kariére, keď sa presadil v dramatických úlohách, napríklad vo filme Philadelphia, ktorý otvoril tabuizovanú tému AIDS a priniesol mu prvého Oscara. Dokument ukazuje, ako sa Hanks postupne stal symbolom amerického ideálu – postáv, ktoré nie sú hrdinami silou, ale charakterom, empatiou a odolnosťou, či už ide o Forresta Gumpa, kapitána Millera (Zachráňte vojaka Ryana) alebo pilota Sullyho (Zázrak na rieke Hudson). Zároveň odhaľuje jeho osobnú históriu poznačenú nestabilným detstvom a hľadaním identity, ktoré sa premietli do jeho hereckého prejavu.